1. Определения и термины
В настоящем документе используются следующие основные термины:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Оператор персональных данных — сайт «РемонтМосОбласть» в лице его владельца;
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение;
- Субъект персональных данных — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
РемонтМосОбласть может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес объекта ремонта;
- Информация о характере и объеме планируемых работ;
- Техническая информация: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, времени доступа.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Предоставление информации о услугах капитального ремонта;
- Обратная связь с потенциальными и действующими клиентами;
- Подготовка коммерческих предложений и смет;
- Заключение и исполнение договоров на выполнение ремонтных работ;
- Информирование о новых услугах и специальных предложениях;
- Улучшение качества работы сайта и предоставляемых услуг;
- Ведение клиентской базы и статистики.
4. Способы и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
- Автоматизированная обработка с использованием вычислительной техники;
- Неавтоматизированная обработка (работа с документами в бумажном виде);
- Смешанная обработка.
РемонтМосОбласть обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке. Применяются необходимые правовые, организационные и технические меры защиты для обеспечения конфиденциальности персональных данных и защиты их от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.
5. Согласие на обработку персональных данных
Предоставляя свои персональные данные через формы обратной связи на сайте или иным способом, субъект персональных данных выражает согласие на их обработку РемонтМосОбласть в целях, указанных в настоящей политике.
Согласие считается полученным с момента совершения субъектом персональных данных любого из следующих действий:
- Заполнение формы обратной связи на сайте;
- Отправка заявки на расчет стоимости работ;
- Подписка на новости и рассылки;
- Заключение договора на выполнение ремонтных работ.
6. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное заявление на электронную почту РемонтМосОбласть или почтовым отправлением.
При отзыве согласия РемонтМосОбласть прекращает обработку персональных данных в течение 30 дней с момента получения соответствующего заявления, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договорных обязательств или требований законодательства.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию о обработке его персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных или незаконно полученных данных;
- Отзывать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8. Ответственность сторон
РемонтМосОбласть несет ответственность за:
- Неправомерное использование персональных данных;
- Несоблюдение требований законодательства о защите персональных данных;
- Ущерб, причиненный субъекту в результате нарушения его прав.
Субъект персональных данных несет ответственность за достоверность предоставляемых персональных данных.
Настоящая политика может быть изменена РемонтМосОбласть в одностороннем порядке. Новая редакция политики вступает в силу с момента размещения на сайте.